การรับประกันสินค้า

LIGHT-BROTHERS ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง เราจึงมีนโยบายการรับประกันสินค้า เพื่อให้คุณมั่นใจในการเลือกซื้อสินค้ากับเรา

เงื่อนไขการรับประกัน

  • สินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจาก LIGHT-BROTHERS จะได้รับการรับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยผู้ผลิต
  • ระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามประเภทของสินค้า โปรดตรวจสอบรายละเอียดการรับประกันที่ระบุในหน้าสินค้า หรือติดต่อสอบถามทีมงานของเรา
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิต ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ หรือการดัดแปลงสินค้า
  • ในกรณีที่สินค้ามีปัญหาภายในระยะเวลาการรับประกัน ลูกค้าสามารถติดต่อ LIGHT-BROTHERS เพื่อขอรับบริการตรวจสอบ และซ่อมแซม หรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ผลิต)

ขั้นตอนการเคลมประกัน

  1. ติดต่อทีมงาน LIGHT-BROTHERS ผ่านช่องทางที่สะดวก เช่น ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแบบฟอร์มออนไลน์
  2. แจ้งรายละเอียดปัญหาของสินค้า พร้อมแนบหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จรับเงิน หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ)
  3. ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูล และแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้ทราบ
  4. นำสินค้าที่ต้องการเคลมประกันมาส่งที่ LIGHT-BROTHERS หรือจัดส่งทางไปรษณีย์ (ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเป็นไปตามที่ตกลง)
  5. รอรับการตรวจสอบ และดำเนินการตามเงื่อนไขการรับประกัน

หมายเหตุ

  • LIGHT-BROTHERS ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกัน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการรับประกันสินค้า คำตัดสินของ LIGHT-BROTHERS ถือเป็นที่สิ้นสุด

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันสินค้า สามารถติดต่อทีมงาน LIGHT-BROTHERS ได้ทุกช่องทาง

เบอร์ติดต่อเพิ่มเติม

LIGHT-BROTHERS ยินดีให้บริการด้วยความจริงใจ

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
ช่องทางการชำระเงิน
รูปแบบการจัดส่งสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า
การรับประกันสินค้า